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経営計画のサンプル7

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経営計画のサンプル7

 


操作

主要人員

会社は個々の専門分野がビジネスの機能面の多数をカバーできる2人の創設パートナーによって経営される。 トムPetersonは会社の大統領として役立ち、製品の選択をおよび販売及びマーケティング担当する。 ナンシーPetersonは管理を管理して副大統領、である。 彼女はカスタマーサービス、会計、出荷および汎用経営管理を担当する。

トムPetersonにおもちゃビジネスととりわけ凧で経験の長い歴史がある。 多くの年のために彼は最も大きいのの1にロスアンジェルスの海洋のギフトそしておもちゃで凧ビジネスをおよび国の最も有益で、最も刺激的な場所育てた。 トムに凧およびおもちゃビジネスの複数の企業の接触そして深い知識がある。 それ以上の細部については、トムの概要を見る試み。

ナンシーPetersonはLAの選択のためのカスタマーサービス、新型の商品の主要なローカル仲買人のマネージャとして12のスタッフを指示した。 彼女はまたいろいろ他を内部ビジネスおよび操作の位置保持した。 それ以上の細部についてはナンシーの概要を見なさい。

組織構造


組織構造は非常に簡単である。 独立した依託されたrepsはトムPetersonに報告する。 そしてオフィスおよび倉庫の支援スタッフはナンシーに報告する。 トムが極東にトリップを買うことを継続するか、または販売する道に頻繁にあるという事実ナンシーが原因であるrepsにかもしれない日常の条件をサポートことできなさい。 それにもかかわらず、トムが道にある時でさえ彼は電話かコンピュータで一定した接触にある。

製品/サービス配達

高品質を渡すためには、個人化されたサービス私達は注意深くすべての従業員を選ぶ--特に販売のrepsおよび顧客に直接対処するカスタマーサービス代表者。 現在、トムは販売のrepsのための候補者にインタビューしている。 私達は注意深く過去の雇用者または製造業者からのこれらの販売のrepsが役立った小売商からの参照をない見直すが。 私達はまた各従業員が各顧客に良質のサービスを提供する私達の方法を理解することを保障する。 私達はより困難なサービス問題のために私達のオフィスからの電話によって使用できる即時のバックアップサポートを有する。 そして私達は通常この企業で傷つけられた商品のための敏速な信用を許可することを意味する十分な緯度をそれらがほとんどすべての顧客の要求か不平にすぐに答えてもいいように従業員に与える。

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