|
Business Plan Sample 8 Business Plan Sample 8 CUSTOMER SERVICE/SUPPORT KUNDESERVICE / Support We intend to make customer service a priority and make it a key component of our marketing programs. Vi har tenkt å gjøre kundeservice et prioritert og gjøre den til en viktig del av vår markedsføring. We believe that providing our customers with what they want, when and how they want it, is the key to repeat business and to advertising by word-of-mouth. Vi tror det gir våre kunder med hva de vil, når og hvordan de ønsker det, er nøkkelen til å gjenta bedriften og annonsering av ord-av-munnen. Not only will we train our employees in order to deliver excellent service, we will also give them the flexibility to respond creatively to any client requests. Ikke bare vil vi trener våre ansatte for å levere god service, vil vi også gi dem fleksibilitet til å reagere kreativt for noen klientforespørsler. Additionally, we will monitor our clients' level of satisfaction in a continuous manner with our service through surveys and other more convenient feedback opportunities. I tillegg vil vi overvåke våre kunders graden av tilfredshet på en kontinuerlig måte med våre tjenester gjennom spørreundersøkelser og andre mer praktiske tilbakemeldinger muligheter. We initially expect to have few enough accounts so that Nancy and one additional employee can handle all issues customer service. Vi i utgangspunktet forvente å ha få nok kontoer slik at Nancy og en ekstra ansatt kan håndtere alle problemene kundeservice. Having just one employee to train should help to insure that Nancy can help to make the new hire a top performer. Har kun én ansatt for å trene skal bidra til å sørge for at Nancy kan bidra til å gjøre nye leie en topp utøver. As our business expands we intend to hire some additional customer service people, one at a time and pay a premium over market labor rates in order to attract and retain quality help. Som vår virksomhet utvider vi til hensikt å ansette noen ekstra kundeservice mennesker, en om gangen og betale en premie over markedet arbeidskraft priser for å tiltrekke seg og beholde kvaliteten hjelp. Shipping problems will be a huge issue with the firms that we compete with largely due to the fact that they insist on using surface shipping methods in order to keep their costs down to charge low prices in order to keep their mass merchant accounts contented. Shipping problemer vil bli et stort problem med firmaer som vi konkurrerer med i stor grad på grunn av det faktum at de insisterer på å bruke overflaten leveringsmetoder for å holde kostnadene nede for å lade lave priser for å beholde sitt massen selger kontoer tilfredsstilt. We intend to use air freight in order to import our kites from the Far East. Vi har tenkt å bruke Flyfrakt for å importere våre drager fra Østen. This will slightly add to our costs. Dette vil lett legge til våre kostnader. But due to all of our products being more expensive, it will make more sense for us. Men på grunn av alle våre produkter blir dyrere, vil det være mer fornuftig for oss. It will also allow us to have inventories which are much thinner in our warehouse without risking on stocking out. Det vil også tillate oss å ha varer som er mye tynnere på vårt lager uten å risikere på utsett. Our relatively high cost of shipping has put us at a disadvantage with regards to competition. Vår relativt høy pris på frakt har lagt oss på en ulempe med hensyn til konkurranse. The current cost of shipping for an average order is $..., which we think can be reduced by ...%. Den gjeldende prisen for levering av en gjennomsnittlig bestillingen er $..., som vi tror kan bli redusert med ...%. We intend to achieve this cost reduction by focusing our overall shipping requirements out to bid. Vi ønsker å få dette til kostnadsreduksjon ved å fokusere våre samlede frakt krav til budet. FACILITIES FASILITETER We plan to lease approximately 10,000 square feet of space as soon as our financing has been finalized. Vi planlegger å lease ca 10000 kvadratmeter med plass så snart finansieringen er endelig. We have a particular property in mind and have a tentative agreement with the landlord's agent. Vi har en bestemt eiendom i tankene og har en foreløpig avtale med utleier agent. This building which is located near LAX airport has 8,500 feet of warehouse space and a small 850 square foot office. Denne bygningen som ligger i nærheten av LAX flyplassen har 8500 føttene på lager plass og en liten 850 kvadrat fot. The lease rate is $6.35 per foot triple net for a 2 year lease with the option for two additional years at an increase of 5.9% per year. Leieavtalen er $ 6,35 per fots tredoble net for en 2-årig leiekontrakt med opsjon på ytterligere to år ved en økning på 5,9% per år. The building can be found in a busy industrial neighborhood, but due to the fact that we don’t intend to have customers visiting us we have decided that we are better off with a lower-rent location, than a location that could double as a fancy showroom. Bygningen kan bli funnet i en travel industriell nabolaget, men på grunn av det faktum at vi ikke har tenkt å ha kunder som besøker oss har vi besluttet at vi er bedre med en lavere leie, enn et sted som kunne doble som et fancy utstillingslokalet. For further information on Business Plans, you might want to get a copy of the book "Adams Streetwise Business Plans" (430 pages, $17.95, Adams Media Corporation). For ytterligere informasjon om Business Plans, kan du ønsker å få en kopi av boken "Adams Streetwise Business Plans" (430 sider, kr 17,95, Adams Media Corporation). This book comprises complete sample business plans; detailed step by step instructions for writing a business plan; suggested text for each step of the business plan; instructions and worksheets for creating complete financials. Denne boken omfatter komplett eksemplar virksomheten planer; detaljerte trinnvise instruksjoner for å skrive en forretningsplan; foreslått tekst til hvert trinn av forretningsplan; instruksjoner og regneark for å lage komplette økonomi. Keep reading! Hold lesing! More tips on the next page: 10 Tips For Obtaining Grants Flere tips på neste side: 10 tips for å få Grants |
|
|
|
| |
![[أربيك]](http://www.smallbusinessgrants123.com/websitetranslator/images/flag_ar.gif){kind=small}
