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Amostra 7 Da Planta De Negócio
OPERAÇÕES
PESSOAL CHAVE
A companhia será controlada pelos dois sócios
fundando, cujas as áreas de perícia individuais podem cobrir muitos
dos aspectos funcionais do negócio. Tom Peterson servirá como
o presidente da companhia, e será responsável para a seleção do
produto e as vendas & o marketing. Nancy Peterson será o
vice-presidente, na carga de administração. Será
responsável para o serviço de cliente, a contabilidade, o transporte
e a administração geral do negócio.
Tom Peterson tem um history longo da experiência no negócio
do brinquedo e especificamente nos kites. Por muitos anos
cresceu o negócio do kite em presentes e em brinquedos do oceano em
Los Angeles em um do maior e os lugares os mais profitable e os mais
emocionantes no país. Tom tem diversos contatos da indústria
e um conhecimento in-depth do negócio do kite e do brinquedo.
Para detalhes mais adicionais, tentativa para ver o resumo de
Tom.
Nancy Peterson dirigiu uma equipe de funcionários de doze como
o gerente do serviço de cliente para seleções do LA, um
intermediário local principal de bens do novelty. Prendeu
também uma variedade larga de outra negócio do interior e posições
das operações. Veja o resumo de Nancy para uns detalhes mais
adicionais.
ESTRUTURA ORGANIZATIONAL
A estrutura organizational é muito simples. Os
reps comissão independentes relatarão a Tom Peterson. E a
equipe de funcionários de sustentação no escritório e no armazém
relatará a Nancy. devido ao fato que Tom freqüentemente irá
sobre comprar desengates ao leste distante ou estará na estrada que
vende, Nancy possa suportar todas as exigências cotidianas que os
reps possam ter. Não obstante, nivele quando Tom está na
estrada que estará no toque constante através do telefone ou do
computador.
ENTREGA DO PRODUCT/SERVICE
A fim entregar alguma qualidade elevada, serviço
personalizado nós selecionaremos com cuidado todos os empregados --
especial reps das vendas e representantes de serviço de cliente que
tratam diretamente dos clientes. Atualmente, Tom está
entrevistando candidatos para reps das vendas. Nós reveremos
com cuidado referências não dos empregadores ou dos fabricantes
passados mas dos varejistas a quem estes reps das vendas serviram.
Nós assegurar-nos-emos de também que cada empregado
compreenda nossa maneira de entregar o serviço de qualidade a cada
cliente. Nós teremos uma sustentação alternativa imediata
disponível pelo telefone de nosso escritório para umas edições
mais difíceis do serviço. E nós forneceremos empregados com
a latitude suficiente de modo que possam responder imediatamente a
quase todos os pedidos ou queixas do cliente, que nesta indústria
implica geralmente conceder o crédito alerta para a mercadoria
danificada.
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